- آدرس سایت ما: https://www.rikiana.com.
- اسم و عنوان سایت ما: ریکیانا، مرجع رمزارز و فارکس
- آخرین بهروزرسانی: [تاریخ 24 آگوست 2025] / [2 شهریور 1404]
- دامنه: [Rikiana.com] – از این پس «ریکیانا»، «ما» یا «وبسایت»
این سیاست توضیح میدهد چه دادههایی را جمعآوری میکنیم، چرا و چگونه از آنها استفاده میکنیم، چه زمانی آنها را به اشتراک میگذاریم، و حقوق شما چیست. با استفاده از خدمات ما، شما با مفاد این سیاست موافقت میکنید.
1) انواع دادههایی که جمعآوری میکنیم
1.1 اطلاعات شخصی قابلشناسایی (PII)
- نام، نام خانوادگی، ایمیل، شماره تماس (در صورت ارائه)، شناسههای پیامرسان/شبکه اجتماعی (در صورت ارائه).
- دادههای ارسالی از طریق: فرم تماس، عضویت خبرنامه، ثبتنام/ورود، نظرات، پشتیبانی.
1.2 اطلاعات غیرشخصی و فنی
- آدرس IP، نوع و نسخه مرورگر، سیستمعامل، ارجاعدهنده (Referrer)، صفحات مشاهدهشده، زمانبندی بازدید، مدت ماندگاری، کلیکها و اسکرول.
- لاگهای سرور، خطاها، دادههای عملکردی (Core Web Vitals).
- کوکیها، LocalStorage، پیکسلهای ردیابی و SDKهای تحلیلی/تبلیغاتی (در صورت استفاده).
1.3 منابع شخص ثالث (در صورت فعال بودن)
- ابزارهای تحلیل: Google Analytics/Matomo، Heatmap (مثلاً Hotjar)، ابزار A/B تست.
- سرویس کپچا (مثلاً Google reCAPTCHA یا hCaptcha).
- شبکههای تبلیغاتی، افیلیت و اتریبیوشن (UTM، شبکههای ارجاع).
- ارائهدهندگان ایمیل مارکتینگ/CRM (Mailchimp، Brevo و …).
2) اهداف استفاده از دادهها
- ارائه و بهبود خدمات، شخصیسازی محتوا و تجربه کاربری.
- پاسخگویی به درخواستها، پشتیبانی و اطلاعرسانیهای مهم.
- ارسال خبرنامه، مقالههای جدید، تحلیلها و پیشنهادها (با امکان انصراف در هر زمان).
- تحلیل عملکرد وبسایت، اندازهگیری کمپینها و بهبود سئو/محصول.
- پیشگیری از تقلب، سوءاستفاده یا فعالیت غیرقانونی و رعایت الزامات قانونی/مالیاتی.
3) کوکیها و فناوریهای مشابه
ما از کوکیها، پیکسلها و ذخیرهسازی مرورگر برای:
- بهخاطر سپردن ترجیحات (زبان، تم، ورود).
- تحلیل ترافیک و قیفهای تبدیل.
- سنجش عملکرد کمپینها و افیلیت.
میتوانید از طریق تنظیمات مرورگر یا بنر مدیریت کوکیها، نوع کوکیها را بپذیرید/رد کنید. رد بعضی کوکیها ممکن است عملکرد برخی بخشها را محدود کند.
4) افیلیت، لینکهای شخص ثالث و تبلیغات
ممکن است از لینکهای وابسته و/یا کدهای ارجاع استفاده کنیم و در صورت اقدام شما، کمیسیون دریافت شود. ما کنترلی بر سیاستهای حریم خصوصی یا امنیت وبسایتهای شخص ثالث نداریم. پیش از ارائه هرگونه اطلاعات در آن سایتها، سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را مطالعه کنید.
5) پردازش، نگهداری و اشتراکگذاری دادهها
- پردازشکنندگان داده (Data Processors): میزبان/هاستینگ، CDN (مثلاً Cloudflare)، ابزارهای ایمیل و آنالیتیکس، سرویس کپچا، سیستمهای ضداسپم/ضدفیشینگ، در حد ضرورت کاری.
- اشتراکگذاری قانونی: در صورت الزام قانونی، احکام قضایی یا دفاع از حقوق قانونی خود.
- انتقالات بینالمللی: با توجه به محل سرورها و سرویسها ممکن است دادهها خارج از کشور شما پردازش شوند. ما تلاش میکنیم از ارائهدهندگانی با استانداردهای امنیتی مناسب استفاده کنیم.
6) امنیت اطلاعات
- استفاده از اتصال امن (HTTPS)، کنترلهای دسترسی، محدودسازی دسترسی مبتنی بر نقش، بهروزرسانیهای امنیتی منظم، نسخههای پشتیبان، و پایش رخدادها.
- با وجود تلاشهای معقول، هیچ روش الکترونیکی ۱۰۰٪ امن نیست و تضمین مطلق نمیدهیم.
7) مدت نگهداری دادهها (Data Retention)
- دادههای حساب/اشتراک تا زمانی که حساب فعال است یا برای انجام تعهدات حقوقی/حسابرسی لازم باشد.
- لاگهای فنی و تحلیلی طبق سیاست فنی/قانونی (مثلاً 3 تا 13 ماه، بسته به سرویس).
- اگر حذف زودتر را بخواهید و منع قانونی نداشته باشد، دادهها حذف/ناشناسسازی میشوند.
8) حقوق کاربران
بسته به قوانین محل اقامت شما، ممکن است حقوق زیر را داشته باشید:
- دسترسی به دادههای شخصی، دریافت نسخه قابلانتقال، اصلاح و بهروزرسانی.
- درخواست حذف، محدودسازی پردازش یا اعتراض به پردازش (بهخصوص پردازش مبتنی بر منافع مشروع/بازاریابی).
- لغو رضایت (Opt‑out) برای خبرنامه و کوکیهای غیرضروری.
- ثبت شکایت نزد نهاد نظارتی مربوطه.
برای اعمال حقوق خود با ما تماس بگیرید: [[email protected]].
9) حساب کاربری، ورود و نظرات (در صورت وجود)
- هنگام ثبتنام/ورود ممکن است از کپچا و ایمیل تأیید استفاده شود.
- محتوای ارسالی کاربر (نظرات/فرمها) از نظر اسپم/سوءاستفاده بررسی میشود.
- مسئولیت محتوای ارسالی بر عهده کاربر است؛ لطفاً از بارگذاری اطلاعات حساس خودداری کنید.
10) کودکان
خدمات ما برای افراد زیر سن قانونی (مطابق قوانین حوزه قضایی شما) طراحی نشده است. آگاهانه دادههای کودکان را جمعآوری نمیکنیم. والدین/سرپرستان در صورت احتمال ارسال داده توسط کودک، لطفاً با ما تماس بگیرند تا بررسی و اقدام شود.
11) سیگنال «عدم ردگیری» (Do Not Track)
در حال حاضر به سیگنالهای DNT مرورگرها پاسخ استانداردی وجود ندارد؛ با این حال میتوانید از بنر کوکی برای مدیریت ترجیحات ردیابی استفاده کنید.
12) نقض داده (Data Breach)
در صورت بروز رخدادهای مؤثر بر امنیت دادههای شخصی، مطابق قوانین قابلاجرا، اقدامات لازم و (در صورت لزوم) اطلاعرسانی انجام خواهد شد.
13) تغییرات این سیاست
ما ممکن است این سیاست را بهروزرسانی کنیم. نسخهٔ جدید در همین صفحه با تاریخ «آخرین بهروزرسانی» منتشر میشود. توصیه میکنیم دورهای بازدید کنید.
14) تماس با ما
- ایمیل: [[email protected]]